文∕陳詠怡
你對智慧型手機的依賴度有多高呢？根據一項最新調查顯示，高達81％的台灣人出門一定要攜帶智慧型手機，依賴程度高居亞太地區第1名，手機只要離身、沒帶出門，就會感覺「驚慌」，影響一天的心情。
小洋是房仲公司的業務員，每天手機不離身，幾乎24
隨著時代的進步，3C產品不斷推陳出新與普及化，再加上電信資費的調降，在台灣，手機已成為每個人不管是工作或是生活上的基本配備，幾乎已經達到人手一機，甚至有不少人還不只有一支手機。
像上述案例中小洋的狀況，你我可能也曾有過類似的經驗。上班時，一定要把手機放在顯眼的位置；與人交談時，也不忘摸摸口袋裡的手機；要是遇到忘了帶手機出門或是手機沒電、甚至手機不見的情形時，整個人簡直是心神不寧、出現強烈的不安全感，還可能因此而產生焦慮症。
手機使用成癮，出現幻聽現象
有些手機使用成癮的人，還可能會出現知覺異常的現象，泛稱為幻覺症。台北醫學大學附設醫院精神科主治醫師鐘國軒表示，這種現象只是一種症候群，並不是一個明確定義的疾病名稱。
所謂的幻覺症，指的是沒有來源，卻可以感受得到的一種狀況。幻覺症的臨床表現是，有些人會自以為聽見手機傳來鈴聲，但事實上手機並沒有響，這種情況稱為「幽靈幻聽」，屬於聽幻覺的一種；也有人會產生手機來電震動的感覺，可是實際上並沒有任何來電，而出現「幽靈震動」，此則屬於體幻覺的現象。
鐘國軒指出，幻覺症在學理上又可細分為「病理性」與「生理性」二種。其中，病理性的幻聽症，多與精神分裂症、躁鬱症等疾病有關聯；至於生理性的幻聽，則多半是屬於是暫時性的幻覺，並不會持續很久，也不會伴隨其他精神障礙存在。此外，「錯覺」屬於類似的症狀，也就是把別的聲音誤以為是手機的鈴聲，而「錯覺」也常常會伴隨過度的壓力與焦慮一起出現。
值得提醒民眾注意的是，生理性幻聽與壓力存在著正相關，也就是說，壓力大就比較容易引起神經的緊張。此外，比較容易擔心手機鈴聲響的族群，與職業別也有密切的關係，像是醫療從業人員、業務人員等職業別，神經特別容易處於緊繃的狀態。時常會出現草木皆兵、認知混淆、過度警覺等情況，往往會預先設想事情可能會發生，這種預期性的焦慮，無論手機鈴聲有沒有響，都會陷入焦慮的情緒當中。
心態調整＋心情放鬆
上述這些使用手機時可能出現的症狀，依照不同的發病原因，在治療上也會採取不同的方式。鐘國軒說明，手機幻聽症候群與焦慮症的情況相似，治療上著重在日常生活的壓力管理。但是壓力管理並非單單去除壓力因子，而是要去管理壓力的狀況。例如小孩子太吵，就把小孩送給別人，而不去思考如何管教孩子一樣，其實是本末倒置的。科技有其便利性，就算覺得手機帶來生活上的壓力，或許很難因此就把手機給丟掉。
既然，現實生活中並沒有辦法把壓力根本去除，那麼學會如何管理壓力，就成為治療的關鍵。鐘國軒指出，學習慢活、放鬆心情，透過運動的方式或用音樂治療的方法，來緩解、降低這些焦慮症狀或情緒。
是不是仍然有一些病患，用了這些生活上的調適方法並沒有得到改善，而必須進一步使用到藥物來治療呢？鐘國軒回答，臨床上確實有這種情況，因為有些焦慮若沒有得到良好的紓解或控制，就會像滾雪球一樣，愈滾愈大。起初可能只有輕微的焦慮症狀，但因為情況一直沒得到改善，使得症狀愈來愈嚴重。舉例來說，對於輕微的焦慮症不予理會，很可能會演變為強烈的無助感而併發憂鬱症狀，這種情況下，就可以考慮接受藥物治療。
正確使用手機，擺脫手機依賴
精神官能症與焦慮症，其實都是上述與手機相關的情緒或知覺異常相近範疇。也就是說，過度依賴手機，初期可能只是單純的精神官能症或是焦慮症狀，但如果沒有妥善的處理，可能就會進而形成更嚴重的病症，甚至還可能演變成憂鬱症狀。但最壞的情形，應該不至於會達到精神病的層次。
也就是說，與手機相關的情緒或是知覺異常，嚴格說來，並不屬於精神病的症狀。因此，想要擺脫這類情況，鐘國軒建議要從生活面的調適著手，首先要破除災難化的思考。臨床上，針對此類型的患者，以去除負面、悲觀思考做為治療引導，也就是從改變患者的觀念開始做起。對於一些重度使用手機？出現手機成癮症的患者，去災難化的思考引導，就是讓患者學習把最壞的情況都先預設想好，把負面的想法引導為積極的思考，明白即使接不到手機來電，人生也不會因此而毀滅，如此，就不會出現過度焦慮的情形。
至於如何正確使用手機，鐘國軒認為，要善用科技，但不要被科技奴役。最好還是讓手機回歸到最初基本的溝通功能，因為過度使用3C產品反而會影響到日常的生活。所以，就算沒接到電話，也不用太緊張，很多觀念上，要先做一些調適與改變，使用時才不致於出現被制約的狀況。
【本文摘自 常春月刊366期】
